大品洞察|与年轻人“情绪同频”，这对品牌很重要

过去，人们购买商品主要是为了满足生活需求，而现在，越来越多的人开始关注情感价值。

尤其是新时代群体，现在的他们见过太多好东西，他们想消费什么品牌，不再只为满足需求，还会去了解这个品牌想表达什么，如果表达的东西和他们一致，被选择的几率就越大。

花钱去应对情感高涨和低谷的人被定义为情感消费者，那品牌如何把握情感消费的 “脉搏” ？

01/ 深入了解消费者心理

要想抓住情感消费的脉搏，品牌首先要深入了解消费者的心理需求。

这需要品牌不断地进行市场调查和用户研究，去挖掘消费者更深层的、乃至“无意识”的需求，并将该情感需求注入到具象载体中，提供更加贴合需求的产品和服务，以营造出与年轻人情感共鸣的氛围，让消费者与品牌产生深层次的情感链接。

02/ 创造独特的情感体验

说到体验，除了通过特别设计的传播活动创造的体验机会之外，更频繁也更关键的，是品牌与产品在日常的接触与使用过程中，带给消费者的直接感受。

就比如江小白——含酒精的“情绪饮料”，除了大胆而聪明地切进“年轻人喝的白酒”这个蓝海市场之外,它更让大家熟悉的，就是那些或戏谑，或睿智，或伤感的包装文案与图片了。这些瓶身外的“纸套”不但准确地抓住了作为目标的年轻消者，更为品牌裹上一层浓重亲切的情感外衣。

03/ 塑造品牌的情绪元素

品牌要想唤醒情绪价值，必须要有自己独特的情绪元素。不仅要通过品牌定位、核心价值观等方式来确定品牌的情绪元素，也要深入了解年轻人的生活方式、喜好和痛点，才能准确捕捉到目标受众的情感需求，塑造出更加相对应的情绪元素。

如珀莱雅「回声计划」系列短片，站在年轻人的视角，从精神层面带来抚慰与鼓励，缓解年轻人日益严重的精神内耗。珀莱雅以情感为桥梁，将情感营销具象化，建立起消费者与品牌更深层次的链接，从潜意识影响消费者的消费选择。

结语

总之，随着情感消费的兴起，品牌营销已经不再是简单的卖货行为，而是一场关于情感的博弈。品牌只有真正把握住消费者的情感需求，有血、有肉、有交流，才能与年轻人“情绪同频”，在这场博弈中脱颖而出。