大品连策丨讲好品牌故事,走入用户情感世界(图1)


在今天的市场,大多数活跃在视线中的品牌往往不只是做好产品,更是讲故事的大师。相较于传统的竞争,现在只要讲好故事,一旦获得用户的情感共鸣,就更容易给产品“上价值”,并且牢牢锁住用户的心。


而在自媒体,靠讲故事起家收获粉丝情感共鸣,再成功打造品牌的例子也比比皆是。所以,讲好故事已成为了品牌发展过程中不可或缺的一部分。


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接下来我们具体分析一下品牌故事是如何走进用户情感世界的。


大品连策丨讲好品牌故事,走入用户情感世界(图3)

01/ 品牌故事背后的推动力

品牌故事是让顾客了解品牌历史、文化和理念,是加深与品牌联系的途径。通过讲述品牌创始人或代表性人物的个人经历,让消费者对品牌形成信任感,并帮助品牌塑造独特的品牌形象和风格。当故事讲进用户心里,他们就会花费更多的时间和精力去了解,对品牌产生更深层的关注和认可。


例如,Adidas的品牌故事致力于回顾品牌发展的历程,并向全球广泛了解公司及其产品的用户输入传记式的内容。这不仅能够让消费者更好地理解这个品牌,并且让他们能够与 Adidas 共享历史和文化的基因。通过展示自己独特的品牌价值观、源远流长的品牌文化及其传承,品牌故事成为了一种把消费者带进自己情感世界的途径。


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02/ 品牌故事的艺术魅力

品牌故事需要具备可信、易懂有吸引力的特点,而且也应该融合当下人们所关心的社会公益话题。只要前提明确,从文化的角度出发去塑造一个具备独特魅力的品牌形象往往比单纯地宣传产品更具效果。在品牌故事的构建中,拥有独特情节、生动细节、有引导性层次的故事情境可以进一步提升故事讲述的效果。


Nike《写给未来自己的信》诉说了一位运动员的坚韧和决心,支撑着他去超越困难和极限。这种故事背后的内容,不仅仅优美、精致还契合消费者当下的社会情境与期许,可以选择性地走入用户情感世界。这些故事代表着一个品牌的价值和使命,能够激发人们的热情,为未来塑造更好的形象。


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03/ 品牌故事的传播方式

品牌故事传播时,线上线下的资源应该都要利用好。娱乐平台的视频、图文,以及社交平台的朋友圈等传播手段,这种线上的流量口带来的关注率和增长空间都是几何式的。


此外,线下场景布置、氛围营造、演出和活动等,也是品牌故事推广的重要方式。线下活动的好处是用户通过亲身参与品牌活动,能够更加深入地了解品牌的理念和文化内涵,能更准确地体验到品牌所带给他们的感觉和价值,从而进一步提高消费者对品牌的认同和忠诚度。


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大品认为,在品牌故事宣传的过程中也需要注意一些问题。首先是要符合公众的审美和文化潮流,具备可信性和说服力,这样才能产生共鸣来接纳品牌。同时也要注重个性、创意、形式多样化和细节把控,从而在众多同类中脱颖而出,将品牌理念和文化内涵逐步深入地传递给用户。


人们总是对新奇、未知的事产生兴趣,这是人性使然。而营销首先就是顺应人性,才有后面的过程。当传统生硬的方式逐渐被用户免疫,不如试着讲好一个故事,走入用户的情感世界,再做什么就都事半功倍了。

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