对于多数品牌而言,符号化是一种重要的营销手段,在实际的应用中,主要价值体现为:形成强烈专属记忆点、降低传播成本、影响用户的消费行为。


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强烈的专属记忆点


注意力稀缺的时代,用户对品牌的记忆呈现出碎片化,而符号是打造品牌或者一个产品最小的记忆单位。


大品连策 | 品牌,到底需不需要符号化? (图1)


耐克的对勾、蒂芙尼的蓝色、可口可乐的瓶身、香奈儿的五号香水,这些品牌符号可以是一种标志、色彩、包装,甚至是一种香味,让人产生对品牌的强烈关联印象。


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人的感知系统包含视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉,通过五大感官来捕捉外界的信息,形成对事物的印象与认知,这也恰恰是品牌符号化的路径。


视觉是人类首要的感官认知方式,很多成功的品牌都会运用视觉色彩符号,「蒂芙尼蓝」「爱马仕橙」就已经成为这两种颜色的代名词。


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∆ 蒂芙尼门店,从门头到软装几乎离不开Tiffany蓝


Tiffany & Co.的标志性蓝色,取自象征幸福美满的知更鸟蛋的颜色,1998 年,蒂芙尼为Tiffany蓝注册了商标,三年后正式命名其色调为「1837 Blue」,以纪念品牌成立之年。


经过一百多年历史的沉淀,Tiffany蓝逐渐成为品牌代表色,已经紧紧地和蒂芙尼联系在了一起,无论在哪都一眼即识。


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一旦人们对品牌色彩成认知,就足以让人们不需要精准记得 LOGO 形状的情况下,配合色彩就能够准确识别出品牌。


除了颜色,包装也是一种重要的符号。如椰树椰汁的包装,看似不符合现代的审美,但具备极高的辨识度,一眼就能迅速反应。


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∆ 椰树与瑞幸的联名款——椰云拿铁,两大品牌符号的完美结合,引发刷屏。


这就是符号在人们心中留下的痕迹,人们会受这类信息影响做出判断和决策,而品牌也可通过符号的深入人心获得市场,占领用户心智。




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符号化可降低传播成本


在五花八门的信息冲击下,越高的符号化,越容易在用户的脑海中留下深刻而具有特定含义的印象。


在品牌传播的过程中,符号化降低了被发现、被记住、被传播的成本。



// 抢占用户注意力

美国语言学家艾伯塔·梅瑞宾曾提出,沟通总效果等于7%语言、38%音调、55%视觉信息。


相比于冗杂的语言文字,视觉符号可以更加高效地抢占用户黄金注意力,快速吸引用户的关注。


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// 建立品牌联想与认知


符号化可以强化品牌的价值或定位,帮助品牌快速建立专属的品牌联想与心理认知。


比如,耐克的「对勾」联想到动感和速度,香奈儿给人留下的印象是精致与优雅,这些品牌符号会带来相关的联想效应。


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∆ CHANEL的口头禅:流行稍纵即逝,而风格永存。



// 降低品牌传播难度


从传播学的角度来说,符号越简单、越具备辨识度,在传播过程中消耗的有效信息就会越少。


品牌符号化,可以简化用户的记忆成本,从而降低品牌传播成本和用户辨识成本。


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∆ 苹果的符号简洁有力,可以被人们快速识别认知。



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影响用户的消费行为


易于传播的品牌符号有利于消费者迅速辨认、记住该品牌,提升消费者品牌偏好度,从而形成购买习惯和品牌认同感。


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一个超级符号,可以让品牌更精准的锁定目标消费群体,并改变他们的购买诉求,在短时间内爆发出强大的消费欲望。




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品牌符号的常见类型


品牌符号不仅仅指的是品牌的LOGO,也包括了品牌价值观的浓缩,在视觉部分的呈现主要分为色彩、形状、纹理、包装等常见类型。



// 颜色符号

大面积的颜色,不仅具有强烈的冲击感,品牌还可以借助不同的颜色作为专属色,与竞品形成明显区隔。


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可口可乐的红色与百事可乐的蓝色,饿了么的蓝色与美团的黄色,专属颜色的符号,能够帮助品牌在市场中树立起差异化形象。


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∆ 蒂芙尼蓝(Tiffany Blue)是蒂芙尼的标志色,人们常常说蒂芙尼蓝是世界上最贵的蓝色。



// 形状符号

形状是构成画面最基础的元素之一,形状会让人产生天然的熟悉感,把图形进行组合让其具备辨识度和独占性。


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∆ 可口可乐的瓶子,始于女人的身体曲线符号,后来成为可口可乐的品牌符号。


抽象形状组成的纹理,运用在产品中能够使品牌感更加强烈,比如 LV 的 Monogra 花纹,以字母为基础,进行几何图形变形的组合设计,形成一个简易识别符号。


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∆ LV 的纹理符号,成为了重要的流行元素。



// 产品符号

对于产品来说,包装是消费者接触产品的第一印象,与众不同的包装往往能够在同质化的商品中脱颖而出。


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∆ 三顿半的迷你杯装,成为三顿半至今的招牌符号。



// 动物符号

天猫的猫、京东的狗、苏宁的狮子、携程的海豚.....这些品牌都将小动物赋予了人格化的属性,不仅让品牌更加的形象生动,也在消费者的心目中建立亲切感和温暖感。


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// 音乐符号

听觉作为人们接触信息的第二大感官系统,固定的音乐旋律也是常用的听觉识别手段,进一步让消费者对品牌形成深刻记忆。


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∆ 英特尔的「灯,等灯等灯」,寄生了通俗易懂的音律符号。


蜜雪冰城一段“我爱你你爱我,蜜雪冰城甜蜜蜜”的洗脑歌词,加上魔性的旋律,听过就久久萦绕在脑海,难以忘记。


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∆ 蜜雪冰城仅凭借一支土萌洗脑的主题曲MV,收获超千万播放量,成功破圈。





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符号化的对立面

——「去符号化」


符号化,相当于为品牌贴上了一层标签,或者说是被赋予了一种性格。当被符号定义之后,剩下的只是在不断加深用户的印象。


无论是在产品设计,还是店铺风格,许多品牌始终延续着自身的独特符号。


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当然,也有一些品牌拒绝被定义,力求于摆脱符号化的刻板印象。


诞生于1993年的西西弗书店,标志性的英伦风装修、复古的橱窗摆设,都是属于品牌的独特符号。然而,西西弗的首家定制店,这些符号化的元素却都消失了。


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∆ 复古欧美风的装修风格,是每一家西西弗书店标志性装饰。


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∆ 西西弗定制店与以往风格完全不同,开放式入口取代了标志性橱窗。



// 摆脱偶像包袱


街头时装品牌 ARIES,创始人在阐述理念时,直言希望品牌是不可被先入为主下定义的,它能挑战人们的想法和概念的绝对。


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∆ ARIES在亚文化的基础上混入了高级时装元素,涵盖解构主义 、破坏单宁、怪诞的图形、手工扎染、模糊转印和特殊符号。


符号一旦被定义,都很难从用户的刻板印象中改变,这就可能造成品牌风格的单一与固化,进而陷入品牌老化的危机之中。


大品连策 | 品牌,到底需不需要符号化? (图32)

∆ 茅台×蒙牛跨界推出冰淇凌,越来越多的跨界合作,让老品牌焕发新活力。



// 无标签化的趋势


在饮料、服装和美妆等行业领域,均出现了无标签化的趋势。


国内大火服饰品牌的Ubras、蕉内都在纷纷撕掉标签,百事、雀巢、康师傅等品牌也通过无标签、缩小标签的轻量化包装,让产品回归产品本身。


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无标签化,虽然弱化了品牌的识别度,但并不等于无品牌、无符号,反而能够为品牌带来差异化的关注。



// 消费习惯的改变


随着消费习惯的改变,用户对于品牌不再趋之若鹜,品牌符号的重要性逐渐下降,更注重产品的品质与体验。


去符号化,能够让消费者更好的聚焦于产品,而产品本身是最好的符号,越是直接,认知成本越低。



谊瑞总结


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品牌,到底需不需要符号化?在品牌传播效应中,符号是重要的工具,也是某种价值观的浓缩,不仅决定了品牌给用户留下的印象,也影响了用户对自我形象的定位。


追求「去符号化」,看似反其道而行之,其实也可视为符号化的另一种形式:摆脱了旧的符号,却又形成新的「多元化」标签。


品牌符号并非是一成不变的,需要根据消费观念与群体的变迁,不断注入丰富的内核,在用户心中重构一种新的心理认知。

来源: yiree 厦门谊瑞

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